Algemene voorwaarden

De prijzen aangegeven bij de artikelen zijn exclusief verzendkosten en inclusief BTW.

U kunt de artikelen na levering alleen retour zenden na overleg met Houtenspel.nl met een voor Houtenspel.nl geldige reden. De verpakking en het artikel dienen onbeschadigd te zijn. De verzendkosten en de retourneerkosten zijn dan altijd voor rekening van Houtenspel.nl.

Indien u een artikel bij Houtenspel.nl bestelt, dient u op de hoogte te zijn van de algemene voorwaarden (zie kopje algemene voorwaarden). Wij versturen alleen binnen Nederland.

Algemene voorwaarden van Houtenspel.nl

De onderstaande voorwaarden zijn van toepassing indien u een koopovereenkomst met Houtenspel.nl aan gaat. Deze voorwaarden zijn bedoeld om de relatie tussen u als klant en Houtenspel.nl te regelen. Onder opdrachtgever wordt verstaan degene die de order heeft gegeven en/of in wiens opdracht is gehandeld.

Inschrijving Kamer van Koophandel nummer: 34387524

Houtenspel.nl garandeert dat de producten in goede staat aan de opdrachtgever worden verzonden.

Geldigheid van deze voorwaarden
Indien u bij Houtenspel.nl een artikel bestelt, gaat u akkoord met de door ons gehanteerde verkoopvoorwaarden. Op alle door ons gesloten overeenkomsten en daaruit voortvloeiende geschillen is Nederlands recht van toepassing. Koopovereenkomsten worden alleen aangegaan met personen van 18 jaar of ouder.

Productprijzen
Alle genoemde productprijzen zijn in euro’s en inclusief 19% BTW, maar exclusief verzendkosten. Houtenspel.nl neemt geen verantwoordelijkheid voor verkeerde prijzen die berusten op een kennelijke schrijf-, type- of zetfout. Prijswijzigingen voorbehouden. De verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht van uw bestelling en de door u gekozen verzendmethode. De tarieven die door Houtenspel.nl gehanteerd worden zijn gebaseerd op de tarieven van TNT Post en DPD inclusief verpakkingskosten.

Levering en leveringsvoorwaarden
Als Houtenspel.nl de door u bestelde artikelen op voorraad heeft, worden deze na betaling direct geleverd. Deze leveringtermijn geldt als indicatie en niet als fatale termijn. Overschrijding van de leveringstermijn die niet aan Houtenspel.nl kan worden toegerekend overeenkomstig de algemene voorwaarden, kan nimmer aanspraak geven op schadevergoeding. Houtenspel.nl houdt zich het recht voor om in gedeelten te leveren. Bestellingen worden na verpakking overgegeven aan TNT Post of DPD. Leveringen vinden uitsluitend plaats binnen Nederland. De artikelen zullen worden bezorgd op het door u opgegeven adres. Accepteer nooit beschadigde pakketten, wij kunnen dan geen garantie meer geven.

Zichttermijn
Indien u een product met een voor Houtenspel.nl geldige reden niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product na overleg met Houtenspel.nl binnen zeven (7) dagen na aflevering aan Houtenspel.nl retour te zenden. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is en het product geen verbruikssporen vertoont. De verzendkosten en de kosten van het retour zenden komen voor rekening van Houtenspel.nl. Retour zenden kan pas na telefonisch overleg. Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.

Reclamering
Accepteer nooit beschadigde pakketten, Houtenspel.nl geeft dan geen garantie meer. Als het artikel defect, tijdens transport beschadigd of verkeerd afgeleverd is, dient u dit binnen 5 dagen na aflevering telefonisch of via e-mail aan Houtenspel.nl te melden en aan te geven wat er fout is. Indien de opdrachtgever ingeval van zichtbare en/of onzichtbare gebreken niet binnen 5 dagen na levering de gebreken schriftelijk meldt, vervalt ieder recht op reclamering. Reclameringen dienen door de opdrachtgever gemotiveerd en onder overlegging van relevant bewijs bij Houtenspel.nl te worden gedeponeerd. Houtenspel.nl dient in staat te worden gesteld ingediende reclameringen te controleren. Klachten met betrekking tot een deel der afgeleverde zaken kunnen geen aanleiding zijn tot afkeuring van de gehele levering.